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  • 更新日時 : 2015/11/04 17:51
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自動送信メールが届きません

回答

MiMC公式オンラインストアにて会員登録・ご注文いただきますと、
shopmaster@mimc.co.jp」より自動送信メールをお送りしておりますが、様々な原因により、お受取りいただけない場合がございます。
 
下記にて、代表的な例をご紹介させていただきます。
 
 
 
 
■ 迷惑メール設定により、迷惑メール扱いとなっている場合
 
 
お使いのメールソフトやセキュリティソフトによっては、
自動送信メールが「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に振り分けられてしまうことがあります。
 
「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱」等に、MiMCからのメールが届いていないかご確認くださいませ。
 
また、お使いのメールソフトによっては、受信拒否や削除されている場合があります。
メールソフトの設定をご確認いただくか、メールソフトの提供元へお問い合わせくださいませ。
 
 
 
 
■端末の受信拒否設定が行われている場合
 
 
携帯電話のメールをご利用のお客様で、ドメイン指定をされている場合、
また端末によっては、初期設定でPCからのメールが「全て受信拒否」となっている場合がございますので、
あらかじめ「mimc.co.jp」のメールを受信できるよう、設定をお願いいたします。
 
 
 
 
■メールサーバーの容量が一杯になっている
 
 
メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。
ご確認のうえ、メールサーバーの容量を確保してください。
 
※詳しい方法は、メールアドレスを取得されたプロバイダやフリーメール提供元などにお問い合わせくださいませ。
 
 
 
 
■記号で始まる、または記号が連続するメールアドレスをお使いの場合
 
 
お客様のメールアドレスが下記に当てはまる場合、システムエラーが発生することがございます。
 
・メールアドレスの最初の文字が、英数字以外の場合
・@の直前の文字が、英数字以外の場合
・.(ドット)、_(アンダースコア)が2つ以上連続している場合
                       ...など
 
恐れ入りますが、上記に該当するメールアドレスへは
RFCというインターネットにかかわるルールにより、自動送信メールをお届けすることが叶いませんので、
他のメールアドレスでの登録をご検討くださいませ。
 
 
 
■記入メールアドレスに誤りがある場合
 
上記に当てはまらない場合は、
ご登録いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
 
再送信をご希望の場合には、
お客様のお名前と正しいメールアドレスをご明記のうえ、
メールが届いていない旨をカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
 
 
 
 
 
 
 
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