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『 その他 』 内のFAQ

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  • 会員登録メール、注文完了/発送完了メールが届かない

    MiMC公式オンラインストアの会員登録メール、注文完了/発送完了メールは、「info@mimc.co.jp」のメールアドレスより自動送信にてお送りしております。 メールが届いていない場合には以下のような原因が考えられますのでご確認ください。 ■ 迷惑メール設定により、迷惑メール扱いとなっている... 詳細表示

    • No:1578
    • 公開日時:2020/02/19 12:01
  • 配送業者の保管期間内に注文商品を受け取れず、返送されてしまいました。

    お荷物の保管期間は、原則1週間です。 保管期間を過ぎると当社へ返送され、再発送はいたしかねますので、お早めのお受け取りをお願いいたします。 ※返送された場合、ご使用のクーポン・ポイントは返還いたしかねます。 ※長期不在・受取辞退による返送が多いお客様は当サイトのご利用を制限させていただく場合がご... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2020/02/14 00:00
    • 更新日時:2020/02/14 11:24
  • 注文した商品を、キャンセル/変更/追加することはできますか?

    マイページの購入履歴よりご注文のキャンセル手続き可能です。 該当のオーダーIDをクリックし「この注文をキャンセルする」ボタンをクリックしてください。 ※「この注文をキャンセルする」ボタンが表示されない場合は、配送準備中/出荷完了のためキャンセルできません。 ※内容変更/同梱/... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2019/05/23 09:00
    • 更新日時:2019/08/18 11:14
  • オンラインストアでの注文方法は?

    ■商品選択 各商品ページよりカラー等をご選択の上、「カートに入れる」を押すと、カートに商品が入ります。   ↓ ■ショッピングカート ・「お買い物を続ける」を押すと、商品ページへ戻ります。 その他にご購入いただく商品がある場合、同様に商品ページよりカートへお入れください。 ... 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2019/09/19 00:00
    • 更新日時:2019/10/24 09:21
  • オンラインストアのセキュリティーについて

    MiMC公式オンラインストアでは、 お客様のクレジットカード情報などのプライバシー保護の為、GeoTrust, Inc(ジオトラスト)が発行するデジタルIDを取得することによりSSLプロトコルによる暗号化通信に対応しています。 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2019/07/05 00:00
  • 携帯電話(ガラケー)では見れないのでしょうか?

    申し訳ございませんが、MiMCのオンラインサイトは、携帯電話(ガラケー)には対応しておりません。 詳細表示

    • No:92
    • 公開日時:2015/11/04 17:51
  • 領収書を、配送先とは別の場所に送ることはできますか?

    誠に申し訳ございませんが、領収書は「納品書 兼 領収書」と なりますため、商品との同梱以外でのお送りが叶いません。 贈り物などで納品書兼領収書の同梱を希望されない場合は、 ご注文時、明細書のご希望選択にて「不要」をご選択ください。 その場合、誠に申し訳ございませんが、「納品書 兼 領収書」... 詳細表示

    • No:549
    • 公開日時:2016/06/01 12:02
  • 画面で見ていた色と、届いた商品の色が違うのですが…

    MiMC公式オンラインストアに掲載されております、商品の色、質感につきましては、ご利用されるモニター環境、またOSやブラウザのバージョンによっても画面上ご覧になっている色と、実際の商品の色が多少異なる場合がございます。イメージと違う等が理由でのご注文後の商品のご返品は承っておりません。予めご了承の上、ご注文いただ... 詳細表示

    • No:542
    • 公開日時:2016/04/26 18:46
  • 領収証は発行できますか?

    「納品明細書 兼 領収書」という形で、 商品と同梱にてお送りさせていただいております。 ご希望の場合にはご注文時、明細書のご希望選択では「必要」のままご注文くださいませ。 なお、領収証の宛名は空欄になっておりますので、お客さまご自身で宛名をご記入ください。 関連FAQ ▶領収書を... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2015/10/22 16:25
  • 以前に購入した商品を調べることはできますか?

    会員登録をしていただいているお客様でしたら、 マイページにログインしていただきますと、すぐに購入履歴の確認ができます。 下記にて、購入履歴の確認方法をご案内させていただきます。 1) スマートフォンの場合、左上のメニューを開く 2) 「マイページ」をクリック ... 詳細表示

    • No:101
    • 公開日時:2016/11/22 14:50

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