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『 その他 』 内のFAQ

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  • 注文した商品を、キャンセル/変更/追加することはできますか?

    マイページの購入履歴よりご注文のキャンセル手続き可能です。 該当のオーダーIDをクリックし「この注文をキャンセルする」ボタンをクリックしてください。 ※「この注文をキャンセルする」ボタンが表示されない場合は、配送準備中/出荷完了のためキャンセルできません。 ※内容変更/同梱/... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2019/05/23 09:00
    • 更新日時:2019/08/18 11:14
  • オンラインストアでの注文方法は?

    ■商品選択 各商品ページよりカラー等をご選択の上、「カートに入れる」を押すと、カートに商品が入ります。   ↓ ■ショッピングカート ・「お買い物を続ける」を押すと、商品ページへ戻ります。 その他にご購入いただく商品がある場合、同様に商品ページよりカートへお入れください。 ... 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2019/09/19 00:00
    • 更新日時:2019/10/24 09:21
  • 自動送信メールが届きません

    MiMC公式オンラインストアにて会員登録・ご注文いただきますと、 「info@mimc.co.jp」より自動送信メールをお送りしておりますが、様々な原因により、お受取りいただけない場合がございます。 下記にて、代表的な例をご紹介させていただきます。 ■ 迷惑メール... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2015/11/04 17:51
  • メルマガ配信を停止するにはどうしたらいいですか?

    メルマガ配信の停止を希望される方はこちらからお手続きをお願いします。 また、ログイン後のマイページ内、 お客様情報の管理にて【メールニュース】からもメルマガ配信の停止が可能です。 ※ポイントの有効期限についてのお知らせ等、 お客様の情報に関わる重要なお知らせに関しましては、配信を停止されたお客様に... 詳細表示

    • No:512
    • 公開日時:2019/05/23 00:00
  • オンラインストアのセキュリティーについて

    MiMC公式オンラインストアでは、 お客様のクレジットカード情報などのプライバシー保護の為、GeoTrust, Inc(ジオトラスト)が発行するデジタルIDを取得することによりSSLプロトコルによる暗号化通信に対応しています。 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2019/07/05 00:00
  • 携帯電話(ガラケー)では見れないのでしょうか?

    申し訳ございませんが、MiMCのオンラインサイトは、携帯電話(ガラケー)には対応しておりません。 詳細表示

    • No:92
    • 公開日時:2015/11/04 17:51
  • 以前に購入した商品を調べることはできますか?

    会員登録をしていただいているお客様でしたら、 マイページにログインしていただきますと、すぐに購入履歴の確認ができます。 下記にて、購入履歴の確認方法をご案内させていただきます。 1) スマートフォンの場合、左上のメニューを開く 2) 「マイページ」をクリック ... 詳細表示

    • No:101
    • 公開日時:2016/11/22 14:50
  • 注文商品を受け取れず、配送業者が返送してしまいました。

    返送品が配送業者より配送センターへ戻り、MIMCにて到着を確認した時点でご注文キャンセルとなります。再度お受け取りをご希望される場合は、大変お手数ではございますが、再度オンラインストアよりご注文いただきますようお願い致します。 ※なお、ご注文商品をお受け取りいただけない状況が何度も続きました場合には、発送前に受... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2015/11/04 17:51
  • 領収証は発行できますか?

    「納品明細書 兼 領収書」という形で、 商品と同梱にてお送りさせていただいております。 ご希望の場合にはご注文時、明細書のご希望選択では「必要」のままご注文くださいませ。 なお、領収証の宛名は空欄になっておりますので、お客さまご自身で宛名をご記入ください。 関連FAQ ▶領収書を... 詳細表示

    • No:7
    • 公開日時:2015/10/22 16:25
  • 画面で見ていた色と、届いた商品の色が違うのですが…

    MiMC公式オンラインストアに掲載されております、商品の色、質感につきましては、ご利用されるモニター環境、またOSやブラウザのバージョンによっても画面上ご覧になっている色と、実際の商品の色が多少異なる場合がございます。イメージと違う等が理由でのご注文後の商品のご返品は承っておりません。予めご了承の上、ご注文いただ... 詳細表示

    • No:542
    • 公開日時:2016/04/26 18:46

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