『 その他 』 内のFAQ

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  • MiMC商品の取扱店はどこにありますか?

    MiMC取扱店は下記ページから、ご確認いただけます。 直営店で行うイベント情報なども各店舗ページからご確認いただけます。 ※公式オンラインストア、直営店以外の店舗では、一部商品の取り扱いとなる場合がございます。 ▶MiMC取扱店舗ページ

    • No:444
    • 更新日時:2016/02/04 15:57
  • クーポンの使い方を教えてください

    1) 商品ページにてご購入の商品をカートに入れていただき、右上の「カート」をクリック 2) ご注文内容をご確認いただき、「ご購入手続きへ」をクリック ※こちらで「2クリックで購入」を選択されますと、クーポンを使うことができません。 3) ログインして、お届け先をご入力ください 4)...

    • No:77
    • 更新日時:2015/11/04 17:51
  • 注文した商品を、キャンセル/変更/追加することはできますか?

    ご注文内容に変更やキャンセルがある場合、 平日朝9:00までに お電話かメールにてご連絡下さいませ。 朝9:00以降、出荷の準備に入りますと 変更・キャンセルを承ることができません。 また、ご注文確定後、過度の内容変更やキャンセルを繰り返され、 弊社にて迷惑行為と判断した場合には、...

    • No:78
    • 更新日時:2015/11/04 17:51
  • 注文確認メールが届きません。注文できていますか?

    MiMC公式オンラインストアでご注文をしていただいたお客様には、 「shopmaster@mimc.co.jp」のメールアドレスより 自動送信の注文確認メールをお送りさせていただいております。 メールが届かないという場合には、下記の状況が考えられますので、 ご確認いただきますようお願い...

    • No:93
    • 更新日時:2016/11/10 15:45
  • オンラインストアのセキュリティーについて

    MiMC公式オンラインストアでは、 お客様のクレジットカード情報などのプライバシー保護の為、GeoTrust, Inc(ジオトラスト)が発行するデジタルIDを取得することによりSSLプロトコルによる暗号化通信に対応しています。 くわしくは、プライバシーポリシーをご確認くださいませ。 ▶プライバシ...

    • No:81
    • 更新日時:2015/11/04 17:51
  • 自動送信メールが届きません

    MiMC公式オンラインストアにて会員登録・ご注文いただきますと、 「shopmaster@mimc.co.jp」より自動送信メールをお送りしておりますが、様々な原因により、お受取りいただけない場合がございます。 下記にて、代表的な例をご紹介させていただきます。 ■...

    • No:95
    • 更新日時:2015/11/04 17:51
  • オンラインストアの利用の仕方は?

    ■商品画面 「カートに入れる」を押すと、ショッピングカートに商品が入ります。   ↓ ■ショッピングカート(現在のカゴの中) 「お買い物を続ける」を押すと、元のページへ戻ります。 「ご購入手続きへ」を押すと、購入手続き画面に進みます。 お買い物が2回目以降のお客様は「2クリックで購入」を押すと、...

    • No:76
    • 更新日時:2015/11/04 17:51
  • クレジットカード決済の画面で、エラーコードE01-E01240002が表示...

    E01-E01240002は、指定されたカードが存在しないという意味のコードでございます。 MiMC公式オンラインストアでは、システムの仕様上、 「2クリックで購入」をご選択いただいた場合には、前回ご使用いただいたカード情報が表示されます。 この際に、前回ご使用いただいたクレジットカード情報...

    • No:90
    • 更新日時:2015/11/04 17:51
  • クレジットカード支払いの際、VISAの3Dセキュア本人認証サービスは利用で...

    弊社の支払い方法に3Dセキュアは対応しております。 通常通り決済に進んでいただきますと、3Dセキュア認証の画面がでてきますのでその画面に沿って決済していただければ問題ございません。

    • No:85
    • 更新日時:2015/11/04 17:51
  • 携帯電話(ガラケー)では見れないのでしょうか?

    申し訳ございませんが、MiMCのオンラインサイトは、携帯電話(ガラケー)には対応しておりません。

    • No:92
    • 更新日時:2015/11/04 17:51

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