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『 返品・交換について 』 内のFAQ

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  • 返品・交換はできますか?

    返品・交換について カスタマーサポートでは、 MiMC公式オンラインストアにてご購入された商品に限り、 ご購入後7日以内、また商品の外装箱が未開封かつ未使用の状態でのみ 返品・交換を承ることが可能でございます。 ※外... 詳細表示

    • No:79
    • 公開日時:2019/08/08 00:00
    • 更新日時:2019/08/08 09:39
  • 注文した商品を、キャンセル/変更/追加することはできますか?

    マイページの購入履歴よりご注文のキャンセル手続き可能です。 該当のオーダーIDをクリックし「この注文をキャンセルする」ボタンをクリックしてください。 ※「この注文をキャンセルする」ボタンが表示されない場合は、配送準備中/出荷完了のためキャンセルできません。 ※内容変更/同梱/... 詳細表示

    • No:78
    • 公開日時:2019/05/23 09:00
    • 更新日時:2019/08/18 11:14
  • 注文をキャンセル・返品したのに、クレジットカードの請求がありました

    クレジットカードの締め日によっては、 一度ご返品前の金額にてお引き落としがかかった後、 翌月以降に差額分が相殺される場合がございます。 また、デビットカードやプリペイドカード等、 即時お引き落としがかかるクレジットカードをご利用の場合には、 当社にて請求のお取り消しをさせていただいてから... 詳細表示

    • No:1079
    • 公開日時:2017/11/28 13:17
  • オンライン以外の店舗で購入した商品を返品したいのですが、、、

    大変申し訳ございませんが、MiMC公式オンラインストア以外の店舗でご購入いただきました商品につきましては、公式オンラインストアでは承ることができません。 大変お手数をお掛けいたしますが、ご購入店舗へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ▶店舗一覧はこちら 詳細表示

    • No:534
    • 公開日時:2016/05/10 23:01

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