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『 返品・交換について 』 内のFAQ

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  • 返品・交換はできますか?

    返品・交換について カスタマーサポートでは、 MiMC公式オンラインストアよりご購入後7日以内、 商品の外装箱が未開封かつ未使用の状態でのみ 返品・交換を承ることが可能でございます。 ※外装箱とは、ロゴや商品名が印字された、黒色 または白色の箱でございます...

    • No:79
    • 更新日時:2015/11/04 17:51
  • 注文した商品を、キャンセル/変更/追加することはできますか?

    ご注文内容に変更やキャンセルがある場合、 平日朝9:00までに お電話かメールにてご連絡下さいませ。 朝9:00以降、出荷の準備に入りますと 変更・キャンセルを承ることができません。 また、ご注文確定後、過度の内容変更やキャンセルを繰り返され、 弊社にて迷惑行為と判断した場合には、...

    • No:78
    • 更新日時:2015/11/04 17:51
  • 注文をキャンセル・返品したのに、クレジットカードの請求がありました

    クレジットカードの締め日によっては、 一度ご返品前の金額にてお引き落としがかかった後、 翌月以降に差額分が相殺される場合がございます。 また、デビットカードやプリペイドカード等、 即時お引き落としがかかるクレジットカードをご利用の場合には、 当社にて請求のお取り消しをさせていただいてから...

    • No:1079
    • 更新日時:2017/11/28 13:17
  • オンライン以外の店舗で購入した商品を返品したいのですが、、、

    大変申し訳ございませんが、MiMC公式オンラインストア以外の店舗でご購入いただきました商品につきましては、公式オンラインストアでは承ることができません。 大変お手数をお掛けいたしますが、ご購入店舗へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ▶店舗一覧はこちら

    • No:534
    • 更新日時:2016/05/10 23:01

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