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『 公式オンラインストアのご利用について 』 内のFAQ

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  • 3Dセキュア(本人認証サービス)とは?

    MiMC公式オンラインストアでは、お客様に安心してクレジットカード決済をご利用いただくために、「3Dセキュア」を導入いたしました。 3Dセキュアとは、オンラインショッピングにおいて、クレジットカード決済時の第三者によるカードの不正利用(なりすまし)防止を目的とした、無料で登録できる「本人認証サービス...

  • MiMCからの郵便物が送られてきたのですが、郵便物は送らないでほしいです。

    MiMC公式オンラインストアでは、 ご登録いただいております会員様宛に、 不定期ではございますが、 新商品発売のご案内、キャンペーンのお知らせ、オンラインストアクーポン等を ダイレクトメール等の郵便物にて お送りさせていただくことがございます。 ダイレクトメール等の郵便物について受け取りた...

  • 予約商品をクレジットカードで購入する場合、決済のタイミングはいつですか?

    MiMC公式オンラインストアでは、 ご予約やお取り寄せ商品をご注文で、 お支払いにクレジットカードへの決済をお選びいただいた場合、 クレジットカードへの決済は、ご注文された商品の発送時に処理を行っております。 ご予約の時点では決済はされません。

  • メルマガ購読停止したのに、メールが届きます

    お客様に不利益となる可能性があると思われる大切なお知らせにつきましては、 メルマガの配信を停止されたお客様にもお送りさせていただくことがございます。 例)ポイント失効・有効期限についてのお知らせなど 上記ガイドラインに添っていない内容でメールが送られております場合は、何らかの不具合の可能性がござ...

    • No:591
    • 更新日時:2016/08/26 22:33
    • カテゴリー: その他
  • 以前に購入した商品を調べることはできますか?

    会員登録をしていただいているお客様でしたら、 マイページにログインしていただきますと、すぐに購入履歴の確認ができます。 下記にて、購入履歴の確認方法をご案内させていただきます。 1) スマートフォンの場合、左上のメニューを開く 2) 「マイページ」をクリック ...

    • No:101
    • 更新日時:2016/11/22 14:50
    • カテゴリー: その他
  • 海外のクレジットカードを使うことはできますか?

    MiMC公式オンラインストアでは、 海外発行のクレジットカードをご利用いただくことが可能でございます。 ご利用いただけるブランドは、 日本国内発行のクレジットカードと同様に、 「VISA」 「マスター」 「JCB」 「ダイナースクラブ」 「アメリカンエクスプレス」 のみとなっております。 ...

  • 画面で見ていた色と、届いた商品の色が違うのですが…

    MiMC公式オンラインストアに掲載されております、商品の色、質感につきましては、ご利用されるモニター環境、またOSやブラウザのバージョンによっても画面上ご覧になっている色と、実際の商品の色が多少異なる場合がございます。イメージと違う等が理由でのご注文後の商品のご返品は承っておりません。予めご了承の上、ご注文いただ...

    • No:542
    • 更新日時:2016/04/26 18:46
    • カテゴリー: その他
  • デビットカードを使うことはできますか?

    MiMC公式オンラインストアでは、 デビットカードも、クレジットカードとしてご利用いただくことが可能でございます。 ご利用いただけるブランドは、 クレジットカードと同様に 「VISA」 「マスター」 「JCB」 「ダイナースクラブ」 「アメリカンエクスプレス」 のみとなっております。 ...

  • 領収書を、配送先とは別の場所に送ることはできますか?

    誠に申し訳ございませんが、領収書は「納品書 兼 領収書」と なりますため、商品との同梱以外でのお送りが叶いません。 贈り物などで納品書兼領収書の同梱を希望されない場合は、 ご注文画面の「明細書を同梱する」のチェックをはずしていただきますと、同梱はされません。 その場合、誠に申し訳ござい...

  • メルマガ購読停止するにはどうしたらいいですか?

    メルマガ購読停止を希望される方は、「マイページ」の「会員登録内容変更」画面にて【メールマガジン送付について】を<受け取らない>にご変更くださいますようお願い致します。 また、ポイントの有効期限についてのお知らせ等、 お客様の情報に関わる重要なお知らせに関しましては、配信を停止されたお客様にもメールをお送り...

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