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『 公式オンラインストアのご利用について 』 内のFAQ

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  • 注文の全額を、ポイントやクーポンで支払うことはできますか?

    誠に申し訳ございませんが、 当サイトのシステムの仕様により、 全額を 「ポイント」 または 「クーポン」 で お支払いいただくことはできません。 クレジットカードの決済画面において エラーコード【E01-E01060001】 が表示された場合は、お支払い合計金額の エラーの可能性がござい...

  • 領収証は発行できますか?

    弊社より「納品明細書 兼 領収書」という形で、 商品と同梱にて お送りさせていただいております。 なお、領収証の宛名は空欄になっておりますので、お客さまご自身で宛名をご記入ください。 関連FAQ ▶領収書を、配送先とは別の場所に送ることはできますか?

    • No:7
    • 更新日時:2015/10/22 16:25
    • カテゴリー: その他
  • デビットカードを使うことはできますか?

    MiMC公式オンラインストアでは、 デビットカードも、クレジットカードとしてご利用いただくことが可能でございます。 ご利用いただけるブランドは、 クレジットカードと同様に 「VISA」 「マスター」 「JCB」 「ダイナースクラブ」 「アメリカンエクスプレス」 のみとなっております。 ...

  • クレジットカード情報を保存したくないのですが、「カード情報を登録します」の...

    クレジットカード情報を保存せずにお買い物をされたい場合には、 カート画面で「ご購入手続きへ」を選んでいただき、 お買い物をしてください。 「2クリックで購入」を選択されますと、 クレジットカード情報の登録が必須になってしまうため、 「カード情報を登録する」のチェックボックスをはずすことができ...

  • メールアドレスが変わりました。どこから変更すればよいですか?

    MiMC公式オンラインストアログイン後、 マイページ会員登録内容変更のメールアドレス欄に 変更後のメールアドレスをご記載いただき、ご登録をお願いいたします。 ログイン画面はこちら

  • 注文商品を受け取れず、配送業者が返送してしまいました。

    返送品が配送業者より配送センターへ戻り、MIMCにて到着を確認した時点でご注文キャンセルとなります。再度お受け取りをご希望される場合は、大変お手数ではございますが、再度オンラインストアよりご注文いただきますようお願い致します。 ※なお、ご注文商品をお受け取りいただけない状況が何度も続きました場合には、発送前に受...

    • No:97
    • 更新日時:2015/11/04 17:51
    • カテゴリー: その他
  • 登録したクレジットカード情報を削除したいです

    クレジットカード情報に関しましては、 お客様の大切な個人情報となるため、 弊社でのご登録内容の変更や、削除ができかねてしまいます。 つきましては、お客様ご本人様より 削除いただく方法をご案内させていただきます。 大変お手数ではございますが、 下記の手順通りに操作いただきますよう、お願い申し...

  • 営業日・営業時間のご案内

    【オンラインストアのご利用可能時間について】 MiMC公式オンラインストアは、24時間いつでもご利用いただけます。 (但し、システムメンテナンス時などは、一時的に閉店させていただく場合がございます。) 【商品の発送日について】 商品の発送は平日のみとなりまして、 土・...

  • 予約商品をクレジットカードで購入する場合、決済のタイミングはいつですか?

    MiMC公式オンラインストアでは、 ご予約やお取り寄せ商品をご注文で、 お支払いにクレジットカードへの決済をお選びいただいた場合、 クレジットカードへの決済は、ご注文された商品の発送時に処理を行っております。 ご予約の時点では決済はされません。

  • 配送先の変更について

    発送前でございましたら、変更を承ることが可能でございます。 既に発送が完了しております商品に関しましては、大変お手数をおかけいたしますが直接配送業者へお問い合わせくださいますようお願いいたします。

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