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『 オンライン利用方法 』 内のFAQ

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  • オンライン以外の店舗で購入した商品を返品したいのですが、、、

    大変申し訳ございませんが、MiMC公式オンラインストア以外の店舗でご購入いただきました商品につきましては、公式オンラインストアでは承ることができません。 大変お手数をお掛けいたしますが、ご購入店舗へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ▶店舗一覧はこちら

  • クレジットカード決済をするとエラーになってしまいます

    クレジット決済の際のエラーに関しましては、いくつかの原因が考えられます。 ■カード番号 および カード名義は、正しく、半角英数字で入力されてますか? カード番号 および カード名義が全角になっている場合や、 スペース(空白)、ハイフン(-)などの、半角英数字以外は入り込んでいる場合、...

  • 口コミはどうやって投稿するのですか?

    MiMCオンラインストアでは、お客様からの口コミ・レビューを募集しております! MiMCは、お客様からの口コミで広がったブランドでございます。 商品の使い心地は?質感や色?香りは? ぜひ皆様の口コミやご感想をお寄せください。 ▼口コミ・レビュー投稿は下記の手順にてご投稿いただけ...

  • 予約商品をクレジットカードで購入する場合、決済のタイミングはいつですか?

    MiMC公式オンラインストアでは、 ご予約やお取り寄せ商品をご注文で、 お支払いにクレジットカードへの決済をお選びいただいた場合、 クレジットカードへの決済は、ご注文された商品の発送時に処理を行っております。 ご予約の時点では決済はされません。

  • 以前に購入した商品を調べることはできますか?

    会員登録をしていただいているお客様でしたら、 マイページにログインしていただきますと、すぐに購入履歴の確認ができます。 下記にて、購入履歴の確認方法をご案内させていただきます。 1) スマートフォンの場合、左上のメニューを開く 2) 「マイページ」をクリック ...

    • No:101
    • 更新日時:2016/11/22 14:50
    • カテゴリー: その他
  • メルマガ配信を停止するにはどうしたらいいですか?

    メルマガ配信の停止を希望される方はこちらからお手続きをお願いします。 また、ログイン後のマイページ内、 お客様情報の管理にて【メールニュース】からもメルマガ配信の停止が可能です。 ※ポイントの有効期限についてのお知らせ等、 お客様の情報に関わる重要なお知らせに関しましては、配信を停止されたお客様に...

  • 会員登録内容の変更をしたいのですが、どのようにすればできますか?

    MiMC公式オンラインストアよりログイン後、 マイページより会員登録内容変更ができます。 ログイン画面はこちら

  • 配送先の変更について

    発送前でございましたら、変更を承ることが可能でございます。 既に発送が完了しております商品に関しましては、大変お手数をおかけいたしますが直接配送業者へお問い合わせくださいますようお願いいたします。

  • MiMCからの郵便物を停止したい。

    MiMC公式オンラインストアでは、 ご登録いただいております会員様宛に、 不定期ではございますが、 新商品発売のご案内、キャンペーンのお知らせ、オンラインストアクーポン等を ダイレクトメール等の郵便物にて お送りさせていただくことがございます。 ダイレクトメール等の郵便物について受け取りた...

  • 画面で見ていた色と、届いた商品の色が違うのですが…

    MiMC公式オンラインストアに掲載されております、商品の色、質感につきましては、ご利用されるモニター環境、またOSやブラウザのバージョンによっても画面上ご覧になっている色と、実際の商品の色が多少異なる場合がございます。イメージと違う等が理由でのご注文後の商品のご返品は承っておりません。予めご了承の上、ご注文いただ...

    • No:542
    • 更新日時:2016/04/26 18:46
    • カテゴリー: その他

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