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『 公式オンラインストアのご利用について 』 内のFAQ

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  • クレジットカード情報を保存したくないのですが、「カード情報を登録します」の...

    クレジットカード情報を保存せずにお買い物をされたい場合には、 カート画面で「ご購入手続きへ」を選んでいただき、 お買い物をしてください。 「2クリックで購入」を選択されますと、 クレジットカード情報の登録が必須になってしまうため、 「カード情報を登録する」のチェックボックスをはずすことができ...

  • 注文確認メールが届きません。注文できていますか?

    MiMC公式オンラインストアでご注文をしていただいたお客様には、 「shopmaster@mimc.co.jp」のメールアドレスより 自動送信の注文確認メールをお送りさせていただいております。 メールが届かないという場合には、下記の状況が考えられますので、 ご確認いただきますようお願い...

    • No:93
    • 更新日時:2016/11/10 15:45
    • カテゴリー: その他
  • ポイントの使い方を教えてください

    貯まったポイントは、MiMCオンラインストアでのお買い物において 1ポイントを1円としてお使いいただく事ができます。 下記にて、ポイントの使い方をご案内させていただきます。 【ポイントとクーポンを併用する場合】 1) 商品ページにてご購入の商品をカートに入れていただき、右上の「カート」...

  • クレジットカードに、二重で請求がきているようなのですがなぜですか?

    下記に該当する場合、 一時的にご請求が二重になることがございますが、 初めのご請求は、後日必ず取り消されますのでご安心くださいませ。 ・ご注文内容に変更があった ・一部商品が返金となった ・当社にて「海外発送手数料」を追加させていただいた 上記の場合、当社では「ご請求金額の金額変更...

  • 配達日を変更することはできますか?

    配達指定日の変更に関しましては、 商品の発送前に限り、変更が可能でございます。 お手数ですが、カスタマーサポートまでご連絡ください。 ▶カスタマーサポートへのお問い合わせはこちら 商品発送後の配達指定日を変更に関しましては、 弊社での変更が叶いません。 ...

  • クーポンを入れ忘れてしまいました。どうしたらいいですか?

    商品の発送前に限り、クーポンを適用させていただきますので、 カスタマーサポートまでご連絡くださいませ。 すでに発送準備に入っているご注文に関しましては、後からの適用が叶いません。 予めご了承いただきますようお願いいたします。 ▶カスタマーサポートへのお問い合わせはこちら 関連...

  • 営業所止めはできますか?

    誠に申し訳ございませんが、 MiMC公式オンラインストアでは、万が一の紛失などの事故防止のため、 原則的に、営業所止めでの配送を承っておりません。 そのため、営業所止めをご希望の場合には、 商品発送日の夕方頃にて 「shopmaster@mimc.co.jp」のメールアドレスより ご購入お...

  • 営業日・営業時間のご案内

    【オンラインストアのご利用可能時間について】 MiMC公式オンラインストアは、24時間いつでもご利用いただけます。 (但し、システムメンテナンス時などは、一時的に閉店させていただく場合がございます。) 【商品の発送日について】 商品の発送は平日のみとなりまして、 土・...

  • クレジットカードの分割払いについて

    お使いのクレジットカード会社によっては内容が異なり、お選びいただける場合とそうでない場合があります。 お使いいただく際には、お手数ではございますがお使いのクレジットカード会社様へお問い合わせいただくか、弊社オンラインストアよりご指定のクレジットカード情報をご入力の上ご注文決済まで進んでいただきますとご確認い...

  • 会員ログイン方法について

    会員のお客様は、MYページにログインしてお買い物をすることによって、MiMCオンラインショップでのお買い物で使えるポイントを貯めたり、 会員限定のキャンペーン情報をもらったりすることができます。 ■ログイン方法 ログインページURL:https://store.mimc.co.jp/mypage/log...

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