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『 オンラインストアについて 』 内のFAQ

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  • 商品を宅配ボックスに届けることはできますか?

    必ずとお約束は難しいのですが、承ることは可能です。 ご注文時に、備考欄に 「不在時、宅配ボックス希望」とお書き添えください。 いただいたご要望に関しまして、配送業者にお伝えいたします。 ※お支払い方法が「代金引換」の場合は、ご利用になれません。 ※ご自宅に宅配ボックスを設置されていない方は、... 詳細表示

  • ポイントの利用方法を教えてください

    貯まったポイントは、1ポイント=1円として MiMCオンラインストアでのお買い物でお使いいただけます。 ポイントの利用方法は下記の通りです。 1) 商品ページにてご購入の商品をカートに入れていただき、右上の「カート」をクリック 2) ご注文内容をご確認いただき、「ご購入手続... 詳細表示

  • ポイントとクーポンは併用できますか?

    会員ポイントとクーポンは 併用してお使いいただくことが可能です。 併用する場合には、 注文金額合計よりクーポン値引きが適用された後に ポイント値引きがご利用いただけます。 ポイント、クーポンの使い方に関しましては、下記をご覧くださいませ。 ▶ポイントの利用方法を... 詳細表示

  • クーポンを入れ忘れてしまいました。どうしたらいいですか?

    マイページの購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルが可能です。 該当のオーダーIDをクリックし「この注文をキャンセルする」ボタンをクリックしてください。 ※「この注文をキャンセルする」ボタンが表示されない場合は、配送準備中/出荷完了のためキャンセルできません。 お手数ですが、一度ご... 詳細表示

  • 営業所止めはできますか?

    誠に申し訳ございませんが、 MiMC公式オンラインストアでは、万が一の紛失などの事故防止のため、 原則的に、営業所止めでの配送を承っておりません。 営業所止めをご希望の場合には、誠にお手数ではございますが、 発送完了メールに記載させていただいております【お問い合わせ番号... 詳細表示

  • 会員登録メール、注文完了/発送完了メールが届かない

    MiMC公式オンラインストアの会員登録メール、注文完了/発送完了メールは、「info@mimc.co.jp」のメールアドレスより自動送信にてお送りしております。 メールが届いていない場合には以下のような原因が考えられますのでご確認ください。 ■ 迷惑メール設定により、迷惑メール扱いとなっている... 詳細表示

    • No:1578
    • 公開日時:2020/02/19 12:01
    • カテゴリー: その他
  • 3Dセキュア(本人認証サービス)とは?

    MiMC公式オンラインストアでは、お客様に安心してクレジットカード決済をご利用いただくために、「3Dセキュア」を導入いたしました。 3Dセキュアとは、オンラインショッピングにおいて、クレジットカード決済時の第三者によるカードの不正利用(なりすまし)防止を目的とした、無料で登録できる「本人認証サービス... 詳細表示

  • 登録情報の変更方法について

    MiMC公式オンラインストアにご登録いただいているメールアドレスやご住所等の情報が変更となった場合、 マイページの「お客様情報の管理」よりご変更をお願いいたします。 詳細表示

  • オンラインストアでの注文方法は?

    ■商品選択 各商品ページよりカラー等をご選択の上、「カートに入れる」を押すと、カートに商品が入ります。   ↓ ■ショッピングカート ・「お買い物を続ける」を押すと、商品ページへ戻ります。 その他にご購入いただく商品がある場合、同様に商品ページよりカートへお入れください。 ... 詳細表示

    • No:76
    • 公開日時:2019/09/19 00:00
    • 更新日時:2019/10/24 09:21
    • カテゴリー: その他
  • お問い合わせをしたのに、返信がありません

    MiMC公式オンラインストアにて お問い合わせフォームもしくはメールにてお問い合わせをいただいたお客様には、 2営業日以内※に返信をさせていただいております。 3営業日を過ぎても、何の返答もないという場合には、 カスタマーサポートへお問い合わせが届いていない等、 何らかの... 詳細表示

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