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『 オンライン利用方法 』 内のFAQ

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  • ポイントの利用方法を教えてください

    貯まったポイントは、1ポイント=1円として MiMCオンラインストアでのお買い物でお使いいただけます。 ポイントの利用方法は下記の通りです。 1) 商品ページにてご購入の商品をカートに入れていただき、右上の「カート」をクリック 2) ご注文内容をご確認いただき、「ご購入手続...

  • お問い合わせをしたのに、返信がありません

    MiMC公式オンラインストアにて お問い合わせフォームもしくはメールにてお問い合わせをいただいたお客様には、 2営業日以内※に返信をさせていただいております。 3営業日を過ぎても、何の返答もないという場合には、 カスタマーサポートへお問い合わせが届いていない等、 何らかのトラブルが考えられます。...

  • 登録したクレジットカード情報の削除方法は?

    クレジットカード情報に関しましては、 お客様の大切な個人情報となるため、 弊社でのご登録内容の確認や変更、削除ができかねております。 ログイン後のマイページ内、【クレジットカード情報確認】より現在ご登録中のカードをご確認いただき、 ご登録のメールアドレスとパスワードをご入力の上、「削除する」ボタン...

  • 電話注文はできますか?

    ご希望の場合には、カスタマーサポートセンターで承ることが可能です。 【MiMCカスタマーサポート】 電話番号 : 03-6421-4211 受付時間 : 10:00~17:00(平日) ▼下記内容をご確認のうえ、ご注文くださいませ ・お電話でのご注文の場合は、お支払...

  • ギフト包装(ラッピング)はできますか?

    現在、MiMCオンラインストアでは、ギフト包装(ラッピング)をして発送するサービスは承っておりません。 よろしければ、お客様ご自身でラッピングしていただけるギフトボックス・ショッパー(有料)のご用意がございます。 贈り物をご注文の際は、ぜひご利用くださいませ。 ▶MiMCギフトボックス ...

  • オンラインストアのセキュリティーについて

    MiMC公式オンラインストアでは、 お客様のクレジットカード情報などのプライバシー保護の為、GeoTrust, Inc(ジオトラスト)が発行するデジタルIDを取得することによりSSLプロトコルによる暗号化通信に対応しています。

    • No:81
    • 更新日時:2019/07/05 00:00
    • カテゴリー: その他
  • 商品の到着日を指定できますか?

    ご指定いただけます。 ご注文画面にて「配送希望日/配送希望時間帯」の項目がございますので そちらよりお届け日とお届け時間のご指定ください。 (日時のご指定がない場合には最短でのお届けとなります)

  • カスタマーサポートへのお問い合わせ

    カスタマーサポートの受付時間は 平日10:00~17:00 (土・日・祝祭日を除く)です。 ■お電話でのお問い合わせ ☎03-6421-4211 ■お問い合わせフォームからのお問い合わせはこちらから お問い合わせフォームにてお問い合わせをいただいたお客様には、 ...

  • 海外への発送について For International Shipping

    MiMC公式オンラインストアでは、海外発送をご希望の場合、【EMS】にてお届けが可能です。 ※配送先の地域によっては承ることができない場合がございます。 また、配送日指定はいただけません。 ■ For International Shipping You can regis...

  • 会員ログイン方法について

    会員のお客様は、MYページにログインしてお買い物をすることによって、MiMCオンラインショップでのお買い物で使えるポイントを貯めたり、 会員限定のキャンペーン情報をもらったりすることができます。 ■ログイン方法 ログインページURL:https://www.mimc.co.jp/shop/custome...

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