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『 オンライン利用方法 』 内のFAQ

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  • 電話注文はできますか?

    ご希望の場合には、カスタマーサポートセンターで承ることが可能です。 【MiMCカスタマーサポート】 ☎03-6421-4211(2019年8月16日まで) ☎03-6455-5165(2019年8月19日より) ※本社移転にともない、電話番号が変更となります ※受付時間 : ... 詳細表示

  • 海外への発送について For International Shipping

    MiMC公式オンラインストアでは、海外発送をご希望の場合、【EMS】にてお届けが可能です。 ※配送先の地域によっては承ることができない場合がございます。 また、配送日指定はいただけません。 ■ For International Shipping You can regis... 詳細表示

  • ギフト包装(ラッピング)はできますか?

    現在、MiMCオンラインストアでは、ギフト包装(ラッピング)をして発送するサービスは承っておりません。 よろしければ、お客様ご自身でラッピングしていただけるギフトボックス・ショッパー(有料)のご用意がございます。 贈り物をご注文の際は、ぜひご利用くださいませ。 ▶MiMCギフトボックス ... 詳細表示

  • 商品の到着日を指定できますか?

    ご指定いただけます。 ご注文画面にて「配送希望日/配送希望時間帯」の項目がございますので そちらよりお届け日とお届け時間のご指定ください。 (日時のご指定がない場合には最短でのお届けとなります) 詳細表示

  • 注文した商品を、キャンセル/変更/追加することはできますか?

    <a href="https://www.mimc.co.jp/shop/customer/history.aspx" style="margin: 0px; padding: 0px; line-height: normal; color: rgb(128, 0, 128); font-weight:... 詳細表示

  • ポイントの有効期限を知りたい

    ポイントの有効期限は最終のポイント付与時から1年間となります。 有効期限内にご購入いただくと、ポイント付与のタイミングで お持ちのポイントの有効期限が1年間延長されます。 ※有効期限はマイページ「ポイント履歴」よりご確認いただけます。 ※ご注文商品が出荷されたタイミングで、ポイント付与となりま... 詳細表示

  • 会員ログイン方法について

    会員のお客様は、MYページにログインしてお買い物をすることによって、MiMCオンラインショップでのお買い物で使えるポイントを貯めたり、 会員限定のキャンペーン情報をもらったりすることができます。 ■ログイン方法 ログインページURL:https://www.mimc.co.jp/shop/custome... 詳細表示

  • ポイントの利用方法を教えてください

    貯まったポイントは、1ポイント=1円として MiMCオンラインストアでのお買い物でお使いいただけます。 ポイントの利用方法は下記の通りです。 1) 商品ページにてご購入の商品をカートに入れていただき、右上の「カート」をクリック 2) ご注文内容をご確認いただき、「ご購入手続... 詳細表示

  • 自動送信メールが届きません

    MiMC公式オンラインストアにて会員登録・ご注文いただきますと、 「info@mimc.co.jp」より自動送信メールをお送りしておりますが、様々な原因により、お受取りいただけない場合がございます。 下記にて、代表的な例をご紹介させていただきます。 ■ 迷惑メール... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2015/11/04 17:51
    • カテゴリー: その他
  • お問い合わせをしたのに、返信がありません

    MiMC公式オンラインストアにて お問い合わせフォームもしくはメールにてお問い合わせをいただいたお客様には、 2営業日以内※に返信をさせていただいております。 3営業日を過ぎても、何の返答もないという場合には、 カスタマーサポートへお問い合わせが届いていない等、 何らかの... 詳細表示

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