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『 オンラインストアについて 』 内のFAQ

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  • 送料について

    国内発送の送料は、沖縄県・離島も含め全国一律 550円(税込)です。 また、商品合計額が12,000円(税込)以上の場合には、送料無料となります。 ※送料の有無は、注文画面の右部分に表示されますので  ご確認の上、ご注文をお願いいたします。 ▶海外へ... 詳細表示

  • 注文した商品を、キャンセル/変更/追加することはできますか?

    マイページの購入履歴よりご注文のキャンセル手続き可能です。 該当のオーダーIDをクリックし「この注文をキャンセルする」ボタンをクリックしてください。 ※「この注文をキャンセルする」ボタンが表示されない場合は、配送準備中/出荷完了のためキャンセルできません。 ※内容変更/同梱/... 詳細表示

  • サンプルはありますか?

    誠に申し訳ございませんが、商品のサンプルは現在オンラインストアでは用意がございません。 ご要望にお応えすることができず、誠に申し訳ございません。 カスタマーサポートでは、 お客様の商品選びを、可能なかぎりお手伝いさせていただいております。 商品選びについてのFAQを公開しておりますので、是非ご... 詳細表示

  • 返品・交換はできますか?

    MiMCカスタマーサポートでは、 公式オンラインストアにてご購入された商品に限り、 ご購入後7日以内、かつ外装箱が未開封の場合、返品・交換を承っております。 ※外装箱とは、ロゴや商品名が印字された、黒色 または白色の箱です。 申し訳ございませんが... 詳細表示

  • オンライン以外の店舗で購入した商品を返品したいのですが、、、

    大変申し訳ございませんが、MiMC公式オンラインストア以外の店舗でご購入いただきました商品につきましては、公式オンラインストアでは承ることができません。 大変お手数をお掛けいたしますが、ご購入店舗へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ▶店舗一覧はこちら 詳細表示

  • 注文をキャンセル・返品したのに、クレジットカードの請求がありました

    クレジットカードの締め日によっては、 一度ご返品前の金額にてお引き落としがかかった後、 翌月以降に差額分が相殺される場合がございます。 また、デビットカードやプリペイドカード等、 即時お引き落としがかかるクレジットカードをご利用の場合には、 当社にて請求のお取り消しをさせていただいてから... 詳細表示

  • お支払い方法について

    代金引換もしくはクレジットカード、またはAmazonPay決済よりお選びいただけます。 ■代金引換払いについて 配送業者 : 弊社指定の代金引換宅配便 代金引換払いをご利用のお客様は商品受け取り時に、代金を配送業者へお支払いください。 ※代金引換のお支払いは現金のみとなりま... 詳細表示

  • 商品の発送日はいつですか?

    平日の朝8:59までにご注文をいただいた場合、 通常、当日発送を行っております。 朝9:00以降のご注文は ご注文の翌営業日(土日・祝日を除く)が最短の発送日になります。 最短での発送をご希望の場合には 配送希望日は指定せず、ご注文ください。 ※キャンペーンや連休等... 詳細表示

  • 海外への発送について For international shipping

    MiMC公式オンラインストアでは、海外発送をご希望の場合、【EMS】にてお届けが可能です。 ※配送先の地域によっては承ることができない場合がございます。 また、配送日指定はいただけません。 ■ For international shipping ... 詳細表示

  • 配送業者について

    商品の配送につきましては、ヤマト運輸にてお届けいたします。 ※配送業者のご指定はできませんのであらかじめご了承ください。 なお、ご注文発送後の配送状況は以下の方法にてご確認いただけます。 ■ 注文履歴より ログイン後、マイページの【購入履歴】より、該当のオーダーID... 詳細表示

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